F.A.Q.

Haben Sie Probleme unsere Webseiten auf ihrem Computer anzuzeigen?
Vielleicht finden Sie hier die nötige Hilfe. Sollten Sie keine Lösung zu Ihrem Problem finden, können Sie sich auch per e-Mail mit uns in Verbindung setzen.


Welche minimale Computerkonfiguration brauche ich, um diese Seiten zu besuchen:

Hardware…
Prozessor vom Typ Pentium III, 32 MB RAM
Bildschirmauflösung 1024x768 Pixel in 16 Millionen Farben.
Eine Internetleitung von mindestens 56 kbps

Software…
Microsoft Windows 98 SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP
Microsoft Internet Explorer 5.x oder höher
Microsoft Windows Media Player 7.1 oder höher

Optimale Konfiguration…
Pentium 4 Prozessor, 64 MB RAM,
Microsoft Internet Explorer 6.0 mit dem MS Media Player 9.0 und ein ADSL Anschluss.


Ich kann die Webcam nicht sehen!

Das Streaming wird von einem Windows Media Encoder 9 mit den Codecs der Version 8 direkt ins Internet gesetzt. Sie können sich in den folgenden Situationen befinden:

- Die Version 7.1 [oder höher] des Media Players ist installiert [wir empfehlen in diesem Fall, den MS Media Player 9 zu installieren]. Es kann aber sein, dass der Player versucht den Codec V.9 einzusetzen. In diesem Fall versuchen Sie bitte die Seite noch einmal zu laden [F5 drücken], dieses erzwingt das Downloaden des richtigen Codecs übers Internet. Wichtig ist hier, dass, in der Konfiguration des Media Players, das automatische Downloaden von fehlenden Codecs erlaubt ist. Sie müssen dann die Installation des Codecs V.9, welches durch das Installationsfenster vom "DirectShow Windows Media Video 8 Decoder“ angezeigt wird, mit "OK“ bestätigen.

- Sie befinden Sich hinter einem Proxi. Obwohl unsere Webseite konfiguriert ist, durch Proxies zu wandern, muss Ihr IT Manager den Proxi so eingestellt haben, dass die Ports UDP und MMS Streaming Video durchlassen.


Das Video der Webcam ist von schlechter Qualität, ruckelt oder stottert?

Sie benutzen höchstwahrscheinlich einen V90 Modem mit 56 kbps. Dieser Typ von Leitung bietet eine zu kleine Bandbreite, um das Video mit besserer Qualität oder mit mehr Bildern pro Sekunde zu übertragen. Der Durchsatz ist anfangs automatisch auf 56 kbps gestellt. Wenn Sie eine schnellere Leitung besitzen, wie ISDN oder besser noch ADSL [LuxDSL], wird der Durchgang automatisch auf 100 oder gar 250kbps heraufgeschraubt, und die Bilder werden flüssiger und schärfer.


Sie haben ein Projekt mit gestreamtem Video

Stellen Sie uns Ihr Projekt vor. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite, um die technischen, konzeptuelle und finanziellen Aspekte Ihres Projektes zusammen mit Ihnen zu diskutieren.
Sie können uns über die folgende e-Mailadresse erreichen: info@in-visible.lu

N.B.: Wir haften nicht für technische Probleme die durch unserer Internetseiten verursacht wären.